FAQ

СОТРУДНИКИ КОМПАНИИ ИМЕЮ ПРАВО СПРАШИВАТЬ МОЙ ПИН-КОД ТЕЛЕФОНА? И ЗАЧЕМ ИМ ЭТО?

Сотрудники компании вправе попросить Вас назвать пин-код - такова политика работы компании. На самом деле данный код им известен и, спрашивая Вас о коде, операторы тем самым осуществляют идентификацию, которая позволяет избежать возможности получения информации третьими лицами.

Кроме того, данный код дает возможность физическим лицам не приходить в офисы компании для того, чтобы назначить какую-либо услугу или получить информацию о состоянии лицевого счета, а сделать это при помощи звонка в отдел обслуживания абонентов.

вернуться